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Nutzende haben die Möglichkeit, Mängel und Probleme am Arbeitsplatz direkt an einen Administrator oder das Facility Management zu melden. Erfahren Sie, wie Sie als Admin die Meldefunktion nutzen können.
Hinweis: Je nach den Präferenzen Ihrer Organisation kann diese Option deaktiviert sein. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Admins Ihrer Organisation.
Wo finde ich die neue Funktion zum Melden von Problemen?
Nutzer finden die neu integrierte Schaltfläche "Problem melden" über den Live-Plan oder ihre ausgewählten Buchungen.
Während der Buchung:
Über den Live Plan:
Über Buchungen:
Wie verwende ich die Funktion zum Melden von Problemen?
Nachdem Sie auf die Schaltfläche "Ein Problem melden" geklickt haben, können Sie das Problem anhand von drei verschiedenen Parametern beschreiben.
- Art des Problems, das aufgetreten ist (z. B. technischer Art, Software...)
- Name des Problems
- Beschreibung des Problems
Nachdem Sie auf "Senden" geklickt haben, wird das Problem an einen Admin und/oder das Facility Management gemeldet. Diese kümmert sich dann darum, das Problem zu beheben.
Hinweis: Sie sind Admin und möchten wissen, wie Sie Probleme in Ihrer Flexopus-Instanz verwalten können? Mehr Informationen finden Sie hier!